Votre vol a été annulé ou retardé? Vous avez loupé la correspondance ?

Ne vous laissez plus faire,

contactez Flightright (site en français),

ils vont faire pression auprès de la cie aérienne :

ça m'est arrivé et j'ai été dédommagée !!!                               

Pour tous les vols dans l’espace Schengen, au départ d’un pays européen ou assurés par une compagnie européenne, des indemnisations forfaitaires sont en effet prévues en cas de retard de plus de 3 heures ou annulation

Tarif:

250 € pour un vol jusqu’à 1 500 km 

400 € pour plus de 1 500 km

400 € entre 1 500 et 3 000 km

En France, vous pouvez réclamer votre indemnité dans les 5 ans suivant votre vol.

Par exemple, si vous avez eu un vol annulé ou un retard de trois heures et plus le 23 janvier 2017, vous pouvez toujours demander une indemnité jusqu'au 23 janvier 2022. 

Quel peut être le montant de mon indemnité ?

Le montant des indemnités ne dépend pas du prix du billet, mais de la distance parcourue du vol.

Si la compagnie aérienne est tenue responsable de l'irrégularité, vous pouvez prétendre à une indemnité comprise entre 250 et 600€ par passager, indépendamment du prix du billet.

Il suffit d'aller sur leur site Flightright  et de se laisser guider.

Renseigner l'aéroport de départ et d'arrivée, la date, puis suivre les demandes du document à remplir :

N° de vol, compagnie, correspondance, etc...

!!! GARDEZ BIEN VOS CARTES D'EMBARQUEMENT OU PHOTOGRAPHIEZ LES !!!

En théorie vous n'en avez pas besoin mais cela facilitera la tâche, augmentera votre taux de réussite et la transaction sera plus rapide.

Vous pourrez les télécharger sur le site, au moment de la plainte ou plus tard.

Vous recevrez un email de confirmation, puis un autre un peu plus tard faisant état de l'avancement du dossier.

Et un jour, environ 2 à 3 semaines plus tard, l'objet de votre courriel s’appellera : bonne nouvelle! La compagnie a accepté de vous verser une indemnité !

Il vous suffira alors de renseigner votre IBAN.

4 à 5 jours plus tard l'argent sera crédité sur votre compte !

A SAVOIR :

Flighright va s'occuper de tout, vous faire un compte rendu régulier par email,

mais vous prendra 27 % (+ TVA).

Mon dernier exemple concret (datant d'octobre 2019) :

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• Août 2019 : J'ai acheté un vol Aller-retour Mulhouse - Nairobi pour 510 € (pas cher hein? va voir ici)
• 03 Octobre 2019 : A l'aller tout s'est bien passé.
• 18 Octobre 2019 : Au retour le premier vol a eu 3 heures de retard, j'ai loupé ma correspondance. OK, la compagnie m'a offert le repas de midi, le taxi, une nuit dans un hôtel 5 étoiles, le repas du soir, le petit-déjeuner, et re- le taxi pour le retour à l’aéroport le lendemain.
• 20 Octobre 2019 : Dès mon arrivée à la maison j'ai contacté Flightright  qui m'a immédiatement confirmé que j'avais droit à 600.- € d'indemnités, (soit plus que le prix de mon billet ALLER-RETOUR).

• !!! 3 SEMAINES PLUS TARD J'AVAIS MON REMBOURSEMENT SUR MON COMPTE BANCAIRE !!!

calcul:
Soit 600 €  -  27 %  (162 +TVA (19%) 30.78) = 407.22
 

• 06 Novembre 2019 : Extrait de compte ci-dessous:

N'hésitez plus à faire valoir vos droits, même 5 ans après, économisez vous le travail fastidieux de réclamation auprès de la compagnie, Flighright a bien plus de poids que vous, simple quidam touriste...

Commencez votre demande de remboursement en cliquant sur le bouton ci-dessous :